Política de Privacidad

Última actualización: 12/5/2026

En TiendaGT respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Constitución Política de la República de Guatemala (Art. 24 y 31) y la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008), así como las mejores prácticas internacionales de protección de datos.

1. Datos que recopilamos

Datos de identificación: nombre completo, DPI (cuando aplique), correo y teléfono.
Dirección de envío en Guatemala (departamento, municipio, zona, dirección exacta).
Historial de pedidos y preferencias de compra.
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo y cookies.

2. Finalidad del tratamiento

Procesar y entregar tus pedidos en todo el territorio guatemalteco.
Coordinar el pago contra-entrega con nuestros couriers.
Brindar soporte y atención al cliente.
Enviar promociones y novedades (solo con tu consentimiento).

3. Compartición de datos

Únicamente compartimos tus datos con empresas de mensajería (Guatex, Cargo Expreso, Forza, entre otras) y proveedores de pago necesarios para completar tu pedido. Nunca vendemos tu información a terceros.

4. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos escríbenos a privacidad@tiendagt.com.

5. Seguridad

Empleamos cifrado SSL, almacenamiento seguro y acceso restringido. Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable; te invitamos a proteger tus credenciales.

6. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los menores deben contar con autorización de un padre o tutor.

7. Contacto

TiendaGT — Ciudad de Guatemala. Correo: contacto@tiendagt.com.